שיווק באינטרנט, קידום אתרים, RspSEO

ניהול תדמית באינטרנט, מעקב אחר אזכורים של המותג שלך וכתיבת תגובות בהתאם כולל הסרת הודעות שליליות מפורומים, כתיבת מודעות לעיתונות, ובקרה שוטפת על אזכורי המותג שלך באינטרנט.

ניהול תדמית, או מוניטין ברשת, הוא אחת המלאכות הסבוכות ביותר שעומדות בפני מקדמי אתרים. האינטרנט, לטוב ולרע, היא רשת פתוחה שמאפשרת לכל אחד להעלות תכנים שאמיתותם לא תמיד עומדת במבחן המציאות, וגרוע מכך, מנועי החיפוש יכולים להציג תוצאות בעלות תוכן שקרי או לא מדויק במיקום גבוה יותר מתוצאות בעלות ערך גבוה יותר לגולש מבחינת הדיוק במציאות.

במקרה של ניהול תדמית, או ניהול מוניטין ברשת, מטרתו של מקדם האתרים היא לדאוג לכך שאותן תוצאות רלבנטיות תהיינה אלה שיופיעו בראש הדירוג של מנוע החיפוש, ולא התוצאות אשר מציגות תוצאות מכפישות או לא מדויקות.

שליטה על מנגנון השלמה אוטומטית

אחד הנזקים הגדולים ביותר שגורמות תוצאות חיפוש מוטות קורה עקב השלמה אוטומטית, כאשר הביטויים fraud או scam מוצמדים לשם מותג או אתר אינטרנט כלשהו בהשלמה האוטומטית של גוגל ומנועי חיפוש אחרים. הטיה של מנוע ההשלמה האוטומטי של מנועי החיפוש היא משימה לא פשוטה, שכרוכה בהוצאות גדולות שלרוב זמינות רק לארגונים גדולים, וגם אז ההצלחה לא מובטחת.

כדי להבטיח שם נקי בתוצאות בתוצאות החיפוש, מומלץ למקוט מראש במדיניות של פתיחות ויחס של כבוד בסיסי לעובדים, לקוחות ושותפים. כל יחס אחר עלול לגרור מאסה של ביקורות שליליות ברשת שהשליטה עליה נמוכה עד בלתי קיימת

ניטור ואיתור תגובות או ביקורות שליליות

במדינות קטנות כמו ישראל, המותגים עדיין שולטים בגוגל בכל מה שקשור באזכור שמם במנועי חיפוש. המוניטין בטוח ותדמית החברה באינטרנט נתונה בדרך כלל להשפעתה. במדינות אחרות, בעיקר בארה"ב, אנגליה ומדינות דוברות אנגלית אחרות אפשר לראות שינוי בפוקוס.  אתרי ביקורות מקומיים כגון Yelp זוכים ליחס מועדף מצד גוגל, בעיקר עבור תוצאות מבוססות מיקום שהן בימים אלה דומיננטיות ביותר, והיכולת לשלוט בביקורות שליליות הופכת להיות קשה יותר, אם כי לא בלתי אפשרית. והבדר נכון באותה מידה גם עבור בתי מלון, אתרים אחרים בענף המלונאות וספקי שירותים אחרים שזוכים לנתח חיפושים רחב באינטרנט.

אם אתה חרד לתדמית שלך באינטרנט, ומוניטין עסקי או אישי חשובים חשובים לך, ניהול תדמית או מוניטין באינטרנט חייבים להיות חלק מהאסטרטגיה העסקית שלך. אם אינך העסק שלך מבוסס על הכנסות ממקורות אחרים או שאינך מודאג מהופעת השם שלך או שם העסק שלך לצד אזכורים שליליים במנועי חיפוש, אינך זקוק לניהול תדמית או מוניטין באינטרנט.