שיווק באינטרנט, קידום אתרים, RspSEO

אתמול פורסם על ידי אחד מעובדי פייסבוק בבלוג שלו כי כפתור לייק החדש, שהושק לפני מספר שבועות, כבר חצה את קו 100,000 האתרים שעושים בו שימוש. הנתון המרשים הזה מעיד על העוצמה של פייסבוק ועל הניסיון שלו לשנות את פני האינטרנט ואת הדומיננטיות של גוגל. אם היוזמה של פייסבוק תמשיך לצבור תאוצה, עוד ועוד משתמשים ימשיכו להכנס לאתרים, לכתבות ולכנים על סמך המלצות חברים ולא על סמך מיקום בתוצאות החיפוש של גוגל, שרובו המכריע מסתמך על כמות ואיכות הקישורים הנכנסים מאתרים, להבדיל מבני אדם.

מרבית האתרים שמסתמכים על כפתור לייק החדש הם אתרי חדשות, מאמרים או בלוגים, אבל אין שום מניעה שהפתור יתפשט גם לאתרים אחרים, כאלה היכולים לספק מקורות הכנסה נוספים לפייסבוק ולשותפים שלה.

פייסבוק בישראל

פייסבוק לייק ופייסבוק לייק בוקס מגיעים ל-100,000 אתרים

באופן צפוי למדי, כפתור לייק החדש זוכה לעדנה בישראל. זה צפוי כי לפייסבוק אחוז חדירה גבוה במיוחד בארץ ובסיס המשתמשים הזה נאמן במיוחד ומבלה בפייסבוק אחוז ניכר מהזמן שלו באינטרנט. נכון להיום, מרבית אתרי התוכן הגדולים בישראל, בהם גלובס, נענע, YNET ורבים אחרים כבר שילבו את כפתור לייק באתר שלהם. להערכתי, זה רק עניין של זמן עד שרובם ישלבו גם את תיבת לייק (Like Box) לקידום העמודים האישיים שלהם באתר, וכמובן לקידום פייסבוק

הוראות לשילוב כפתור לייק, תיבת לייק ושאר וידג'טים של פייסבוק ננסה לשלב בהמשך, בינתיים כל אחד יכול למצוא אותן במנוע החיפוש המיושן של גוגל…

גוגל מיידיי

עם כל הבאזז שמייצר לאחרונה פייסבוק, גוגל המסכן קצת נדחק לפינה: מאוד לא נעים עבור האתר שמורגל כבר שנים להיות יצרן הכותרות מספר אחד בכל מה שקשור לאינטרנט (עם מקום של כבוד השמור לחברת אפל). אבל ממש אין מה לדאוג לגוגל. גוגל הוא עדיין האתר הדומיננטי ביותר בעולם וזה לא הולך להשתנות בקרוב.

לצד המלחמה שמנהלות ענקיות האינטרנט בינן לבין עצמן, גוגל ממשיכה לפתח את האלגוריתם שלה בלי לפרסם הודעות לעיתונות ובלי לחשוף יותר מדי מידע. השבוע חגגו בעולם את יום הפועלים, ה-1 במאי, שזה גם היום בו בחרה גוגל לעדכן את האלגוריתם שלה עם עדכון שזכה לכינוי MAYDAY, כלומר יום מאי, או הראשון במאי.

העדכון האחרון באלגוריתם של גוגל (שכנראה עדיין לא בא לידי ביטוי בגוגל ישראל) זכה לכיסוי מזערי באתרי האינטרנט (אולי בגלל אפקט פייסבוק), ובא לידי ביטוי בעיקר במגזינים מקצועיים ופורומים. השינוי של גוגל MAYDAY, כפי שנכתב עליו במקומות אלה, מתייחס בעיקר להיררכיה הפנימית של האתר, ביטויי זנב ארוך והורדת הערך של אתרי סמכות, או אתרים של מותגים ידועים. אם השינוי הזה יגיע לגוגל ישראל בקרוב כנראה שלא מצפה לנו שינוי משמעותי בתוצאות החיפוש, בעיקר תודות לעובדה שחיפושי זנב ארוך הם זניחים עד בלתי קיימים בשוק אינטרנט קטן כמו זה הישראלי.

בהקשר זה אולי ראוי לציין כי בחודש שעבר עדכנה גוגל גם את מדד Pagerank, עדכון שהביא לירידה באיכות המדד הזה אצל אתרים בעלי כמות גבוהה במיוחד של קישורים נכנסים.

שיווק ברשתות חברתיות כמו פייסבוק

קידום ברשתות חברתיות נכון לחודש מאי 2010 ונכון למדינת ישראל (וגם לרוב חלקי העולם האחרים) משמעו קידום בפייסבוק. חודש אפריל היה חודש נהדר עבור פייסבוק, חודש עם כותרות ענק בכל העולם, עשרות פיתוחים ושדרוגים לשירותים השונים של פייסבוק, כפתור לייק חדש – הכרזות שיצאו כולן מועידת F8 שערכה החברה לפני כשבועיים.

בישראל נהנה פייסבוק מאחוזי חדירה פנומנליים והוא מתקדם בצעדי ענק לקראת גוגל, השליט הבלעדי בסקרי TIM של הגולש הישראלי בחמש השנים האחרונות.  לפייסבוק כמה יתרונות וכמה חסרונות מול גוגל. היתרון הראשון והעיקרי הוא זמן הגלישה הממוצע: המשתמש הממוצע בפייסבוק משקיע באתר זמני גלישה עצומים ביחס לכל אתר אחר, בוודאי ביחס לגוגל שהוא תחנה בדרך לחיפוש אתרים אחרים. לעומת זאת, החיסרון העיקרי של פייסבוק ביחס לגוגל (ובדומה לאתרי תוכן אחרים בארץ ובעולם) הוא היכולת לתרגם את אחוזי השימוש באתר להכנסות משמעותיות.

בגוגל המשוואה היא פשוטה: מקומות ראשונים בתוצאות החיפוש או במודעות הנלוות מבטיחים טראפיק גבוה עם יחסי המרה (אם אתה יודע איך לתרגם טראפיק להמרות באמצעות בנייה נכונה של עמודי נחיתה או באמצעות ותוכן אטרקטיבי). בפייסבוק המצב קצת שונה, ורוב המשתמשים עדיין לא מצאו דרך לתרגם עמוד אישי עם הרבה מעריצים לכלי שיווקי יעיל, או אפילו למצוא דרך לגייס הרבה מעריצים. לצד ההסתייגות הזו, חובה לציין כי מי שטרם למד כיצד להשתמש בפייסבוק, חייב לעצמו ולחברה בה הוא מועסק, ללמוד את האתר וכיצד להשתמש בו באופן מושכל שכן לטוב ולרע, פייסבוק הוא ההווה של האינטרנט (אם כי לא הכרח העתיד).

קידום ברשתות חברתיות – לא כמו קידום אתרים בגוגל

קידום ברשתות חברתיות שונה מקידום אתרים בגוגל באופנים רבים – הוא מסובך יותר, דורש השקעה רבה יותר, אין לו תמיד החזר ישיר על ההשקעה והוא דרוש תחזוקה גבוהה ויחסי אנוש טובים. הוא כן דומה לקידום אתרים מסורתי בכך שהוא דורש כושר המצאה מתמיד ויכולת הבנה מעמיקה של המדיה בה אתה פועל.

במדינה קטנה כמו ישראל, בה "כולם מכירים את כולם" רשת חברתית כמו פייסבוק אמורה לתת מענה לצרכים שיווקיים יותר מאשר במדינות בעלות אוכלוסייה גדולה ומגוונת – המלצה של חבר אמיתי עשויה לקבוע את גורלו של מאמר, מוצר או אתר לא פחות מאשר מיקום גבוה בתוצאות החיפוש של גוגל, ואולי יותר. בישראל, בגלל גודל האוכלוסייה, מתקיימים מספר תנאים שלא קיימים במקומות אחרים:

• אין חיפושי זנב ארוך בגוגל (ברוב המקרים) – רוב הטראפיק מגיע מחיפושים גנריים (הקושי להשיג מיקומים אטרקטיביים משמעותי יותר).
• רוב הישראלים, בוודאי בקרב אוכלוסיות צעירות חברים, חברים פעילים בפייסבוק ומורגלים בויתורי הפרטיות שלו.
• עמודים בעלי עניין בפייסבוק מייצרים עניין בן רגע וסוחפים חלק ניכר מן האוכלוסיה (ראו קמפיין גלעד שליט – שכולנו מתפללים לשחרורו המהיר)
• טוויטר, ככלי שיווקי ואתר משמעותי אינו קיים בישראל – האלטרנטיבה היחידה הוא בין פייסבוק לגוגל.

לאור הנקודות שפורטו למעלה, קל להבין מדוע פייסבוק הפך להיות האתר האטרקטיבי ביותר עבור משווק האינטרנט הישראלי, ולמה שימוש מושכל בו יכול לתת מענה לצרכים שיווקיים שעד היום היו מחוץ להישג ידו של משווק האינטרנט הממוצע בישראל.

כפתור לייק חדש של פייסבוק

פייסבוק משתלטת על הרשת?

אם התוכניות של פייסבוק ייצאו לפועל כמתוכנן, בעתיד נזכור את השבוע הזה ואת ההכרזה של פייסבוק על כפתור לייק חדש, כשבוע בו השתנו מאזני הכוחות באינטרנט.

זה נשמע מעט דרמטי ומפוצץ, אבל בעולם בו גוגל נתפסת (והיא עדיין כזו) כחברה המשפיעה והדומיננטית ביותר מזה עשור, כאשר לצידה מספר קמעונאיות אינטרנט רווחיות במיוחד (אמזון, איביי ואחרות) וכמה שחקנים מרכזיים נוספים (אפל, יאהו וגם מיקרוסופט), פייסבוק עושה צעדים ראשונים לקראת הפיכתה (אולי) לכוח הדומיננטי ביותר באינטרנט, מה שעשוי לשנות את מאזני הכוחות בין השחקניות השונות באינטרנט.

אם פייסבוק תצליח, לא יהיה אתר שלא ירצה אותה כשותפה: החל מאפל, עבור דרך אמזון וכל קמעונאית אינטרנט וכלה בכל אתר תוכן.

בהקשר זה, ראוי להגיד כי עד היום זכתה פייסבוק בעיקר לגלי זלזול מצד עיתונאים ומסקרי אינטרנט שהטילו ספק ביכולתה של פייסבוק להגיע לרווחיות, ואפילו השתעשעו לנוכח אזלת ידה לחלוב כסף מן הגולשים שלה. לאותם עיתונאים היו שפע של עיצות לתת לפייסבוק, עיצות דוגמת להקים שירות דואר מתחרה ל-GMAIL (מה שאולי עוד יקרה) – עיצות שעיקרן חוסר הבנה של המדיום בו עוסקת פייסבוק. בין אם תצליח או לא, פייסבוק משנה את חוקי המשחק באינטרנט. הכוח עובר מגוגל, פלטפורמה מוכה וחבוטה שנישאת על גבי הפופולריות של עצמה  ונתונה לחסדי מקדמי אתרים ושתוצאות החיפוש שלה נעות בשנים האחרונות בין הגורמים הבאים: ויקיפדיה, אתרי מותגים ובתחומים פחות רלבנטיים תוצאות החיפוש מופקרות לטובת מקדמי אתרים בעלי אינטרסים ואתרי דמה מלאים במודעות ADWORDS. בקיצור, גוגל, ברוב המקרים, פשוט לא רלבנטי יותר.

היתרון של פייסבוק לעומת גוגל

שלא יהיה ספק, על הכוונת של מארק צוקרברג ופייסבוק נמצאית בדיוק גוגל: מקום מרכזי אחד בו אפשר למצוא תוצאות אמת של הדברים שאתה מחפש. אין ספק שעם הזמן יימצאו דרכים לעקוף את פייסבוק (הדרך הפשוטה ביותר היא הקמת פרופילים בדויים וקידום שירותים ומוצרים באופן פיקטיבי), אולי תהיה לפייסבוק תשובה, ואולי רק לאתר שיבוא אחריו – אבל הרעיון הוא ברור: כאשר תחפש מאמר, מוצר או שירות – מן הסתם תעדיף כאלה שחבריך כבר לחצו עליו לייק, מאשר כזה שלא קיבל המלצה זהה.

הסצנריו הבא, אם התוכניות של פייסבוק ייצאו לפועל, לא אמור להיות יוצא דופן:

אתה נכנס לכתבה כלשהי באתר כלשהו ורואה ליד כפתור הלייק, כי כמה מחבריך כבר קראו את הכתבה, אהבו אותה והמליצו עליה לחברים אחרים. למחרת תיכנס לכתבה אחרת באתר אחר ולא תראה שום פידבק של חברים. ההיגיון הבריא אומר שבפעם הבאה תחפש את המלצות החברים שלך באתר הראשון. עכשיו יישמו את אותו סצנריו לגבי מוצרים, שירותים או כל תוכן אחר באינטרנט ותקבלו את מידת הכוח שפייסבוק מנסה להשיג.

לכוח הזה יש, כמובן, הרבה מינוסים. פייסבוק אוספת יותר מידע אישי על התנהגות הגולש מכל חברת אינטרנט אחרת כמעט, ועכשיו היא גם אוספת אותו מאתרים השותפים של כפתור לייק. במקביל, גם האתרים השותפים האלה יכולים לאגור את המידע על הגולש. מינוס משמעותי נוסף הוא העובדה שפייסבוק (ואנחנו) מתייחסת למושג "חברים" באופן מאוד לא מוגדר. עבור מרביתינו, לפחות מחצית מן החברים בפייסבוק אינם חברים של ממש, לפחות לא לפי ההגדרה הקלאסית של המושג. עבור חלקם הגדול, ייתכן ואפילו לא ראיתם אותם מעולם פנים אל פנים. האם תסמכו על המלצות שלהם, האם הן ראויות להתייחסות בכלל?

לצד המינוסים המובנים שמגיעים עם כל שירות חדש, יש גם לא מעט יתרונות. המרכזי שבהם, לטעמי, הוא התבססות על תוצאות של אנשים אמיתיים, בעיקר ככל שהדבר נוגע לתכני אינטרנט – שם אין למקדמי אתרים (או מקדמי פייסבוק) שום אינטרס כספי. מהי הכתבה הכי מעניינת היום באתר CNN? זו שאלה שקל יהיה לענות עליה בעתיד הקרוב. ככל שהדבר נוגע למוצרים ותכנים בעלי ערך כספי, כאן נצטרך לחזור ולבדוק בעתיד הקרוב אם פייסבוק מצליחה להתחמק מן השרלטנים כפי שגוגל מעולם לא הצליחה.

פייסבוק בדרך לרווחיות?

עם כמעט חצי מיליארד משתמשים, פייסבוק היא כיום ענקית אינטרנט לכל דבר ועניין. החברה מקימה בימים אלה חוות שרתים עצומה בהשקעה של עשרות מיליוני דולרים (דבר שאול שווה מאמר נפרד) וכפתור לייק החדש, יחד עם סרגל כלים שכנראה נמצא בדרך ובעיקר עם תוכנית להיות כפתור ה-LOGIN היחיד באינטרנט – אם יצליחו – ירכזו בידי החברה כוח אדיר עם פוטנציאל כספי לא פחות. חברות רבות ומכובדות דוגמ מיקרוסופט, סאן, גוגל, ויביה ועוד רבות אחרות (כולל קואליציות של חברות) מנסות כבר 8 שנים לפחות ליצור שירות LOGIN יחיד שישמש את הגולשים לכל אתרי האינטרנט שהם רשומים אליהם. פייסבוק, לאט לאט ובלי הרבה רעש, הופכת להיות שירות ה-LOGIN הנפוץ בעולם, ואי אפשר להמעיט בחשיבות של העובדה הזו.

לא רוצה את לייק החדש וחרד לפרטיות

למרות שהכתבה למעלה נראית כמו כתבה מטעם פייסבוק – שיהיה ברור שאני לא חסיד של מונופולים – לא של מיקרוסופט, של אפל, לא של גוגל וגם לא של פייסבוק. אבל מה לעשות – בעולם בוסרי כמו האינטרנט (והוא עדיין בוסרי מאוד) למונופולים יש יתרון. נוח לנו כאשר יש דפדפן אינטרנט אחד (כל האתרים נראים אותו דבר), נוח כאשר יש מכשיר סלולרי מתקדם אחד עם חנות אפליקציות עשירה במיוחד, נוח כאשר יש מנוע חיפוש אחד וכך הלאה. עד שהאינטרנט יתבגר ויידע להציג ולייצג תכנים באופן בלתי תלוי – האתרים המובילים קובעים סטנדרטים לעצמם, ונראה שזה נוח לרוב האנשים.

אם אתה חרד לפרטיות שלך ומודאג מהדומיננטיות של פייסבוק, תוכל לבטל את פונקציית לייק החדשה תחת התפריטים הבאים: Account -> Privacy Settings -> Applications and Websites -> Instant Personalization -> off

האם כפתור Like החדש יוביל את פייסבוק למעמד חדש?

אם נשפוט לפי הגולשים, לאפליקציה החדשה של פייסבוק יש עתיד מזהיר. בתמונה המצורפת לכתבה זו אפשר לראות את כמות הגולשים שהמליצו על סרט זניח למדי בשם Kick Ass שעלה השבוע בישראל. אפילו סרטים וותיקים שנמצאים ב-IMDB כבר שנים (בלייד ראנר למשל) כבר זוכים למאות או אלפי המלצות גולשים.

האבולוציה של האינטרנט

גוגל הוא מיושן. לא רק בשנות אינטרנט אלא בכלל, בגלל כל הסיבות שפורטו למעלה. אני לא יודע אם פייסבוק הוא העתיד, אבל בטוח שבעתיד האינטרנט מחכה משהו טוב יותר. ויש גם לקח קטן: האינטרנט, בגרסתו הנוכחית, הוא עולם של מונופלים בלי פיקוח משמעותי – לטוב, וגם לרע.

עדכון נכון לשעה 22:00 בתאריך 24/04/2010 – פייסבוק לא באוויר

נכון ליממה האחרונה פייסבוק עולה ויורד – רגעים באוויר ולרגעים הוא יורד. בשלב זה הגרסה מהימנה ביותר גורסת כי השרתים של פייסבוק פשוט לא עומדים בעומס התעבורה כתוצאה משימוש מאסיבי בכפתור לייק החדש וכי לא מדובר בהתקפה יזומה על שרתי החברה. שמועות אחרות דווקא מדברות על התקפה יזומה של אל קעידה, אחרי שפייסבוק סגרה השבוע חשבון פיקטיבי (כנראה) של אחד בשם אוסמה בן לאדן… כך או אך, האתר שוב פועל כרגיל.

בשנים האחרונות מתקיים דיון בקרב מקדמי אתרים לגבי החשיבות של כתובת האינטרנט (URL או URI) בנוגע לתוצאות החיפוש של גוגל. לי יש דיעה די נחרצת בנושא: דומיין בעברית שווה הרבה מבחינת קידום אתרים בגוגל, אבל לא ממש לא הכרחי. URL יפה, מה שנקרא SEF או Search Engine Friendly URL לא תורם כלום לקידום האתר, ויש לו לא מעט חסרונות (בעברית).

לצד הדיון בכתובות אינטרנט, מתקיים דיון נוסף בשאלה מי צריך את קידומת WWW, או אפילו את קידומת HTTP. הדיון הזה קיבל משנה תוקף השבוע עקב ההחלטה של גוגל לא להציג יותר בדפדפן שלה, כרום, את התחילית HTTP.

מהי כתובת אינטרנט (URL) ולמה זה חשוב

כתובת אינטרנט של אתר, כל אתר, מורכבת משני חלקים: שם האתר (דומיין), וכתובות של עמודים פנימיים.

• שם הדומיין עשוי להיראות כך:
  • http://www.example.com או כך: http://example.com
• או במקרה של דומיין בעברית (שמות דומיין בשפות שאינן אנגלית נקראים IDN, כלומר, International Domain Name) שעשוי להיראות כך:
  • http://xn—–zldgbajeb9adf2etb5f.com
• עמוד פנימי יכול להיראות כך:
  • http://www.example.com/page1.html
  • או כך: http://www.example.com/page1 (פחות מומלץ, שכן במקרה הגרוע בו תיאלץ ליצור עמודי 301, עמוד ללא סיומת ייצור בעיות. בנוסף, גוגל מחשיב לוכסן כתוכן כפול וקשה להתגבר על זה. הכוונה היא שגוגל קורא את ה-URI הבא כעמוד אחד: http://www.example.com/page1 ואת ה-URI הבא כעמוד אחר: http://www.example.com/page1/
• עמוד בעברית עשוי להיות מוצג בצורה הבאה:
  • http://example.com/קידום-אתרים.html

בעיות עם כתובות אינטרנט בעברית

בניגוד לשפה האנגלית, שהיא שפה "טבעית" עבור מחשבים, עברית ושפות רבות אחרות הן שפות "לא טבעיות" שיש צורך לתרגם אותן כדי שהמחשב (או הדפדפן) יבין את הכוונה. עד לפני שנתיים שלוש, רוב הדפדפנים לא ידעו לקרוא כתובות אינטרנט בשפות שאינן אנגלית. כיום כולם יודעים, אבל זה לא משנה את מהות הבעייה.

למה כולם רוצים URL בעברית?

הכל התחיל בפוסט שפורסם בבלוג של גוגל לפני מספר שנים ובמאמר שעלה לאתר התמיכה של גוגל בוובמסטרים (לפוסט המקורי). גוגל המליצה לבעלי אתרים לכתוב URL יפה, מה שבטעות נקרא SEF URL, אבל בפועל אמור להיקרא HF URL, כלומר Human Friendly URL. הכוונה המקורית היתה להקל על משתמשי אינטרנט לחלוק קישורים בעלי משמעות, בלי שום קשר לאלגוריתם של גוגל ולתוצאות חיפוש.

מקדמי אתרים נלהבים (ובעלי אתרים חסרי הבנה) נתנו פירוש משלהם לפוסט הזה, והשאר היסטוריה. כיום כמעט לכל אר בעולם יש URL בשפה מקומית, למרות שזה מצריך מאמצי תכנות, הוצאות לא מתוכננות ואינו תורם כלום למאמצי הקידום של האתר. כשכתובות האתר הן באנגלית, זה עוד בסדר ולא נעשה שום נזק. עבור שפות כמו עברית, כאמור, יש מינוסים רבים שבקלות עוקפים את התרומה המוטלת בספק של URL בעברית.

למה לא להשתמש בעברית בעמודי האתר

ראשית, כפי שכתבתי, עברית אינה שפה טבעית עבור מחשבים ודפדפנים. גם אם אתה רואה בשורת הכותרת של הדפדפן עברית, הרי שכדי להציג את הכתובת כראוי הדפדפן הופן אותה לקוד HEX (ייצוג של אותיות עבריות או שפות אחרות לשפה בינארית). כלומר, כתובת לדוגמא כגון זו:http://auto-insurance.co.il/ביטוח-רכב/ מתרגמת עבור הדפדפן לכתובת הזו: http://auto-insurance.co.il/%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%97-%D7%A8%D7%9B%D7%91/

במקביל, עקב השימוש בכתובת פנימית שאינו באנגלית (בניגוד לשם דומיין בעברית, שמתורגם לפי תקן של ICANN לספרות ואותיות באנגלית ולא לקוד HEX כפי שהוצג למעלה) – אין אפשרות להפיץ מאמרים למרבית אתרי המאמרים, וה-URL הופך מ-Human Friendly לבלתי חברותי בעליל שכ אין אפשרות לשלוח אותו בקלות לחברים.

מה לגבי WWW או אפילו HTTP

כפי שכתבתי בהתחלה, גוגל החליטה לוותר על קידומת HTTP בדפדפן כרום. זו החלטה לכאורה שולית, אבל יש לה משמעות.

האינטרנט הוא לא אבולוציה של הטלפון. כן, יש הרבה סיומות (COM, NET, CO.il וכך הלאה) אבל אין קידומות. הקידומות המיותרות הללו יוצרות כפילויות אצל מנועי החיפוש (exmple.com הוא למעשה כפילות של www.example.com) והו מסרבלות את תהליך הגלישה. בהקבלה לטלפון, הזנת http://www לפני כתובת אינטרנט זהה להקשת קידומת מדינה ואזור חיוג למספר בעיר שלך.

סיכום וקישורים נלווים

אז לא, באחריות, לכתובת אינטרנט פנימית אין שום משמעות בכל הנוגע לקידום אתרים. לשם האתר (דומיין) יש משמעות כי הוא לא מתורגם לקוד HEX (או ASCII או UNICODE) וכי הוא מוכר על ידי ארגון האינטרנט העולמי (ICANN).

גוגל לא המציאה את רעיון השמטת קידומות האינטרנט. אתר No-WWW.org הציע את הרעיון כבר לפני שנים. דומיינים בינלאומיים (IDN) אפשר לתרגם באופן יעיל באתר של Godaddy (בקישור הבא) ותרגום של סטרינגים מ-HEX ל-UNICODE, ל-PUNICODE, ASCII וכל קומבניציה אחרת אפשר לעשות באתר הבא (שאהוב עלי במיוחד למטרות אלה).

פייסבוק הוא הגוגל החדש

גוגל היא החברה הנערצת ביותר באינטרנט. באופן כללי, נהוג להתייחס לגוגל כאל החברה שעשתה סדר באינטרנט, הפרידה את המוץ מן התבן ומיינה עבור הגולש ההדיוט את הררי המידע באינטרנט. בפועל, איך לומר, המצב מעט שונה. גוגל, בדומה לחברות רבות אחרות (והס מלהזכיר את מיקרוסופט) פשוט נהנתה משיטת שיווק דומה לזו של רמי לוי שיווק השקמה: באזז מתחת לפני השטח שעושה את העבודה גם בלי לפרסם בשום מדיום מסורתי.

אבל עוד ועוד אנשים מתחילים להכיר בכך שגוגל היא לא חברה חסינה, אין לה שום אלגוריתם קסום ואין שום צורך להקשיב לכל פיפס שפולט מאט קאטס בכל ראיון "מקרי". כל בעל אתר ישראלי כמעט כבר יודע במשך שנים כי כמות ואיכות הקישורים הנכנסים זה המדד העיקרי, שלא לומר היחיד, שקובע היכן ימוקם האתר שלך בתוצאות החיפוש.

מרבית תוצאות החיפוש של גוגל מוטות על ידי מקדמי אתרים. זו עובדה. אם תוצאת החיפוש אינה מוטה זו תוצאה של אחד משני פרמטרים:

1. זה תחום חיפוש שאף אחד אינו רואה בו רווח פוטנציאלי
2. זה תחום חיפוש כל כך חם, שגוגל החליטה כי רק מותגים מוכרים וידועים יכולים להופיע במקומות הראשונים (גוגל מעדיפה מותגים גדולים, זה לא סוד)

אבל תוצאות החיפוש של גוגל זה רק צד אחד של המטבע.

גוגל מזניחה את עצמה

גוגל נמצאית בשנתיים האחרונות בלחץ בלתי פוסק (לפחות בעיני עצמה) והיא נוקטת דפוסי התנהגות שמאפיינים את אחרוני אתרי האינטרנט. מסיבות שרק גוגל עצמה מבינה, היא שמה את טוויטר כאיום המרכזי עליה (טוויטר, למרות כל הבאזז, הוא לא יותר מאתר נישה במונחים בינלאומיים) והתעלמה כמעט לחלוטין מפייסבוק, האתר שמציג את הצמיחה הגבוהה ביותר באינטרנט בשלוש השנים האחרונות, ולא בכדי. לפייסבוק יש כמה יתרונות על גוגל שאי אפשר להתעלם מהם.

למרות שאי אפשר להספיד את גוגל, אפשר בהחלט להספיד את יעילותו של האלגוריתם הידוע. גוגל דומיננטית בגלל כל הסיבות הלא נכונות וביקום אחר אתרי חיפוש אחרים היו ממלאים את נישת החיפוש ביעילות לא פחותה (אם כי ספק אם היו יודעים לנצל אותה באופן מבריק כמו גוגל עם ההמצאות האמיתיות שלה: אדוורדס, אדסנס, גוגל אנליטיקס וכלים דומים שהם כוחה האמיתי של גוגל והסיבה האמיתית לדומיננטיות שלה והסיבה שלגוגל לא ממש אכפת מי נמצא במקום הראשון בתוצאות החיפוש, כל עוד הוא מוציא כסף עם אחד מכלי הפרסום שלה).

אבל לאחרונה גוגל מתחילה לזייף. הזיוף הבולט ביותר הוא גוגל באזז – מן תגובה חפוזה ולא מוצלחת לאיום שמציגות טויטר ופייסבוק. באזז מצטרף לגל ההשקות הכושלות של גוגל בשנה האחרונה ביניהן גוגל Wave והמכשיר הסלולרי נקסוס – כולם כשלונות צורמים. אליהם אפשר להוסיף גם את ההזנחה של גוגל ואת מחלת השכחה שלה – מחלה שמאפיינת בדרך כלל אתרים קטנים בהרבה.

גוגל טיים ליין כמשל

במשך שנים, גוגל טיים ליין היה המקום בו אפשר להציץ ולהתפעל מהגידול המטאורי של גוגל ומנקודות ציון מפוארות בהיסטוריה הקצרה שלה. למי שמתעניין, גוגל טיים ליין עודכן לאחרונה בפברואר 2009 -שנות אור באינטרנט. בהקשר הזה, חשוב לציין אבני דרך של אתר אחר: פייסבוק, שמעולם לא הציג טיים ליין משלו, אבל יש לו לא מעט אבני דרך להתפאר בהן.

אבני הדרך של פייסבוק

2004: שנת ההקמה של האתר. בשלב זה הוא מיועד לתלמידי הארוורד בלבד.

2005: פייסבוק מגייסת כספים, מוסיפה בתי ספר תיכוניים ומגיעה ל-5.5 מיליון גולשים

2006: האתר מגייס כספים נוספים ומגיע ל-12 מיליון גולשים עד סוף השנה

2007: מיקרוסופט משקיעה 240 מיליו דולר באתר, מושקת מערכת פרסומות, משיקים את מערכת האפליקציות למפתחים חיצוניים (FBML) ומספר המשתמשים חוצה את קו 50 מיליון

2008: מספר המשתמשים חוצה את רף ה-100 מיליון ומושקות גרסאות במספר רב של ספות זרות (עברית בדרך)

2009: האתר ממשיך לגייס כספים וחוצה את רף 350 מיליון משתמשים

2010: פייסבוק עוקף את גוגל מבחינת כמות משתמשים והזמן בו הם מבלים באינטרנט. גוגל הוא נקודת מוצא לקראת גלישה באתרים אחרים בעוד פייסבוק הוא יעד סופי אליו מתנקזות מרבית דקות הגלישה של משתמשי האינטרנט.

היתרון של פייסבוק

פייסבוק לא מתיימר לעשות סדר באינטרנט. בינינו, בעולם בו כל ילד בן 10 יכול לפתוח אתר וכל הדיוט יכול להקים בלוג, סדר כזה פשוט בלתי אפשרי. בעולם של פייסבוק, או אתר מתחרה אחר שבוודאי יקום לו בשנים הקרובות, המידע אינו מוטה על ידי מקדמי אתרים ואנשי שיווק, הוא מגיע מיד ישירות מחברים שלך עליהם אתה אמור לסמוך (ואין מה לתבלבל, פייסבוק משופע באנשי קידום ושיווק לא פחות מגוגל). אז כן, פייסבוק מהווה שלב נוסף באבולוציה של האינטרנט. אבל לא, פייסבוק לא חף מטעויות בדיוק כמו גוגל או כל אתר אחר. חלק נכבד מהקבוצות או הדפים בפייסבוק מקורם באנשי שיווק אינטרנט שרק רוצים למשוך גולשים תמימים למטרות רווח כספי וחלק גדול מההמלצות שאתה מקבל מחברים מקורן בגוף בעל אמצעים. עדיין, פייסבוק עולה כמעט בכל מובן על גוגל מבחינת רלבנטיות והאתר שיחליף את פייסבוק (ותהיו בטוחים שיהיה אתר כזה) כבר יענה על הבאגים הקיימים עד שבסופו של דבר יהיה לנו אתר אחד שיכול לרכז ידע אנושי רלבנטי במקום אחד, חף ככל האפשר מהשפעת של בעלי אינטרסים נסתרים.

אבל רגע, כבר יש לנו אתרים כאלה. אמזון, איביי ודומיהם אמנם לא פופולריים כמו גוגל או פייסבוק, אבל יש להם מוניטין יציב והם אתרי המסחר הגדולים בעולם. אם לא תסמוך על סוחר איביי עם מוניטין מעולה, על מי תסמוך? בוודאי תשמח לשמוע שפרופילים עם מוניטין מעולה נמכרים במחירים אסטרונומיים באתרים ייעודיים, אבל זה לא משנה את השורה התחתונה: האינטרנט הולך ומתכנס בדיוק כמו העולם האמיתי. מותגים חזקים הולכים ומתחזקים ובניגוד לכל שכל ישר, האינטרנט נהיה קטן יותר ככל שהוא מתקדם (עוד נקודה למחשבה עבור הסוציולוגים)

האינטרנט מצטמצם

ככל שהיצע האתרים גדל, כך אנשים רוצים יציבות, בטיחות ומוניטין. את אלה מספקים רק האתרים הגדולים והוותיקים ולכן עולם האינטרנט שלנו הופך מצומם יותר, אם כי איכותי יותר (לפחות מבחינת גודל החברות שעומדות מאחורי האתרים הגדולים) וזו בדיוק האנלוגיה של החנות השכונתית מול החנות הנוצצת בקניון. בשורה התחתונה: האינטרנט, על כל האפשרויות שהוא הציג, הולך ונעשה דומה יותר ויותר למה שמתרחש בעולם האמיתי, ואין עדות טובה יותר מזו לטבע האנושי.

פייסבוק הפכה בשנתיים האחרונות מרשת חברתית פופולרית לאחד האתרים המשפיעים ביותר באינטרנט בכלל ובארץ בפרט.

באתר פייסבוק רשומים למעלה מ-400 מיליון גולשים מכל העולם (יש להחסיר מהנתונים כמה מיליונים טובים של פרופילים לא פעילים ושל פרופילים בדויים, כפולים או שגויים) והחזון של מארק צוקרברג, המנכ"ל והמייסד, מדבר על מיליארד גולשים רשומים בשנים הקרובות (זו אחת הסיבות להשקת פייסבוק זירו: גרסה רזה של האתר לטלפונים סלולריים).

נתונים מחודש פברואר 2010 מראים כי פייסבוק שולט ללא עוררין בתחום שיתוף המידע באינטרנט, כאשר 44 אחוזים מכלל השיתוף התוכן באינטרנט (לינקים, סרטונים וכו') מתבצע באמצעות האתר (נתונים מהימנים של חברת Gigya המספקת כלים ושירותי שיתוף לאתרי אינטרנט ורשתות חברתיות).

פייסבוק בישראל

למעט גוגל, פייסבוק הוא האתר הפופולרי ביותר בישראל, והערכות מסויימות גורסות כי ל-65 אחוזים מהישראלים בגילאי 13-50 יש פרופיל באתר. בניגוד לגוגל, שם מבלים הגולשים זמן קצר ולמטרה ספציפית, פייסבוק משמש כפלטפורמה חברתית בה מבלים הגולשים פרקי זמן משמעותיים.

יצירת עמוד בפייסבוק

עבור גוף עסקי המעוניין ליצור נוכחות בפייסבוק, הדרך הפשוטה ביותר משלבת שתי פעולות:

1. יצירת עמוד חברה (לא פרופיל משתמש!)
2. פרסום העמוד בפייסבוק או באמצעים אחרים.
3. אופציונלית, אפשר ליצור אפליקציות לעמוד שלך.

אם הדברים נעשים באופן מקצועי, העמוד שלך אמור להופיע מהר מאוד גם בתוצאות החיפוש של גוגל וגם למשוך אלפי חברים אליהם אפשר לשלוח מסרים ללא עלות נוספת.

העמודים הכי פופולריים בפייסבוק

העמוד הכי פופולרי בפייסבוק שייך נכון להיום לחברת זינגה, מפתחת המשחקים הכי פופולריים של פייסבוק (פארמוויל, מאפיה וורס, טקססס הולדם פוקר ואחרים). לעמוד טקסס הולדם של זינגה יש נכון להיום כמעט 12 מיליון חברים.

עשרת העמודים הפופולריים בפייסבוק פברואר 2010

1. טקסס הולדם פוקר של זינגה (11.8 מיליון)
2. מייקל ג'קסון (11 מיליון)
3. מאפיה וורס של זינגה (9 מיליון)
4. ברק אובמה (7.6 מיליון)
5. וין דיזל (7.5 מיליון)
6. פייסבוק (7.3 מיליון)
7. מייגן פוקס (5.9 מיליון)
8. סטארבקס (5.9 מיליון)
9. ליידי גאגא (5.3 מיליון)
10. קוקה קולה (5 מיליון)

המספרים האלה דינאמיים ומשתנים כל הזמן וממחישים את כוחו של פייסבוק כתנועה המונית שמתרגמת טרנדים למספרים אמיתיים.

קידום אתרים בגוגל

קידום אורגני בגוגל משמעו קידום אתרים רגיל (SEO) הכולל בעיקר שתילת קישורים נכנסים לאתר שלך מכמה שיותר אתרים אחרים כולל כתיבת תוכן מקורי הן לאתר שלך והן לאתרי הפצת תוכן.

אלה הם פני הדברים באופן כללי, אך מתחת לפני השטח עבודת קידום אתרים אורגני כוללת משמעויות רבות נוספות, והיא נחשבת לכלי השיווק המרכזי והחשוב ביותר באינטרנט.

יתרונות של קידום אתרים אורגני על פני אמצעי שיווק אחרים באינטרנט

בראש ובראשונה, היתרון החשוב ביותר של קידום אורגני על פני כל אמצעי שיווק אחר בעולם הוא תדירות הופעה בלי קשר לעלות. בניגוד למיתוסים רווחים, לא צריך להיות במקום הראשון בגוגל כדי לקבל חשיפה משמעותית ומיקומים בעמוד הראשון במגוון רחב של מילות מפתח עשויים להניב לאתר שלך אלפי כניסות בחודש 24/7/365 בלי קשר לתקציב הפרסום שלך.

היתרון השני הוא כמובן רלבנטיות גבוהה לגולש. במקרה כזה, חשוב להעמוד המקודם על מילת מפתח מסויימת יהיה בעל רלבנטיות גבוהה לחיפוש, כך שהגולש שחיפש מילת מפתח מסויימת והגיע לאתר שלך, ימצא אותו מעניין ורלבנטי מספיק כדי להמשיך לשוטט בו ואולי לבצע בו פעולה כזו או אחרת (את אלה ניתן למדוד בגוגל אנליטיקס בעזרת פרמטרים דוגמת Bounce Rate, Exit Pages, Time On Site, Pages/Visits ופרמטרים נוספים).