שיווק באינטרנט, קידום אתרים, RspSEO

כפתור לייק חדש של פייסבוק

פייסבוק משתלטת על הרשת?

אם התוכניות של פייסבוק ייצאו לפועל כמתוכנן, בעתיד נזכור את השבוע הזה ואת ההכרזה של פייסבוק על כפתור לייק חדש, כשבוע בו השתנו מאזני הכוחות באינטרנט.

זה נשמע מעט דרמטי ומפוצץ, אבל בעולם בו גוגל נתפסת (והיא עדיין כזו) כחברה המשפיעה והדומיננטית ביותר מזה עשור, כאשר לצידה מספר קמעונאיות אינטרנט רווחיות במיוחד (אמזון, איביי ואחרות) וכמה שחקנים מרכזיים נוספים (אפל, יאהו וגם מיקרוסופט), פייסבוק עושה צעדים ראשונים לקראת הפיכתה (אולי) לכוח הדומיננטי ביותר באינטרנט, מה שעשוי לשנות את מאזני הכוחות בין השחקניות השונות באינטרנט.

אם פייסבוק תצליח, לא יהיה אתר שלא ירצה אותה כשותפה: החל מאפל, עבור דרך אמזון וכל קמעונאית אינטרנט וכלה בכל אתר תוכן.

בהקשר זה, ראוי להגיד כי עד היום זכתה פייסבוק בעיקר לגלי זלזול מצד עיתונאים ומסקרי אינטרנט שהטילו ספק ביכולתה של פייסבוק להגיע לרווחיות, ואפילו השתעשעו לנוכח אזלת ידה לחלוב כסף מן הגולשים שלה. לאותם עיתונאים היו שפע של עיצות לתת לפייסבוק, עיצות דוגמת להקים שירות דואר מתחרה ל-GMAIL (מה שאולי עוד יקרה) – עיצות שעיקרן חוסר הבנה של המדיום בו עוסקת פייסבוק. בין אם תצליח או לא, פייסבוק משנה את חוקי המשחק באינטרנט. הכוח עובר מגוגל, פלטפורמה מוכה וחבוטה שנישאת על גבי הפופולריות של עצמה  ונתונה לחסדי מקדמי אתרים ושתוצאות החיפוש שלה נעות בשנים האחרונות בין הגורמים הבאים: ויקיפדיה, אתרי מותגים ובתחומים פחות רלבנטיים תוצאות החיפוש מופקרות לטובת מקדמי אתרים בעלי אינטרסים ואתרי דמה מלאים במודעות ADWORDS. בקיצור, גוגל, ברוב המקרים, פשוט לא רלבנטי יותר.

היתרון של פייסבוק לעומת גוגל

שלא יהיה ספק, על הכוונת של מארק צוקרברג ופייסבוק נמצאית בדיוק גוגל: מקום מרכזי אחד בו אפשר למצוא תוצאות אמת של הדברים שאתה מחפש. אין ספק שעם הזמן יימצאו דרכים לעקוף את פייסבוק (הדרך הפשוטה ביותר היא הקמת פרופילים בדויים וקידום שירותים ומוצרים באופן פיקטיבי), אולי תהיה לפייסבוק תשובה, ואולי רק לאתר שיבוא אחריו – אבל הרעיון הוא ברור: כאשר תחפש מאמר, מוצר או שירות – מן הסתם תעדיף כאלה שחבריך כבר לחצו עליו לייק, מאשר כזה שלא קיבל המלצה זהה.

הסצנריו הבא, אם התוכניות של פייסבוק ייצאו לפועל, לא אמור להיות יוצא דופן:

אתה נכנס לכתבה כלשהי באתר כלשהו ורואה ליד כפתור הלייק, כי כמה מחבריך כבר קראו את הכתבה, אהבו אותה והמליצו עליה לחברים אחרים. למחרת תיכנס לכתבה אחרת באתר אחר ולא תראה שום פידבק של חברים. ההיגיון הבריא אומר שבפעם הבאה תחפש את המלצות החברים שלך באתר הראשון. עכשיו יישמו את אותו סצנריו לגבי מוצרים, שירותים או כל תוכן אחר באינטרנט ותקבלו את מידת הכוח שפייסבוק מנסה להשיג.

לכוח הזה יש, כמובן, הרבה מינוסים. פייסבוק אוספת יותר מידע אישי על התנהגות הגולש מכל חברת אינטרנט אחרת כמעט, ועכשיו היא גם אוספת אותו מאתרים השותפים של כפתור לייק. במקביל, גם האתרים השותפים האלה יכולים לאגור את המידע על הגולש. מינוס משמעותי נוסף הוא העובדה שפייסבוק (ואנחנו) מתייחסת למושג "חברים" באופן מאוד לא מוגדר. עבור מרביתינו, לפחות מחצית מן החברים בפייסבוק אינם חברים של ממש, לפחות לא לפי ההגדרה הקלאסית של המושג. עבור חלקם הגדול, ייתכן ואפילו לא ראיתם אותם מעולם פנים אל פנים. האם תסמכו על המלצות שלהם, האם הן ראויות להתייחסות בכלל?

לצד המינוסים המובנים שמגיעים עם כל שירות חדש, יש גם לא מעט יתרונות. המרכזי שבהם, לטעמי, הוא התבססות על תוצאות של אנשים אמיתיים, בעיקר ככל שהדבר נוגע לתכני אינטרנט – שם אין למקדמי אתרים (או מקדמי פייסבוק) שום אינטרס כספי. מהי הכתבה הכי מעניינת היום באתר CNN? זו שאלה שקל יהיה לענות עליה בעתיד הקרוב. ככל שהדבר נוגע למוצרים ותכנים בעלי ערך כספי, כאן נצטרך לחזור ולבדוק בעתיד הקרוב אם פייסבוק מצליחה להתחמק מן השרלטנים כפי שגוגל מעולם לא הצליחה.

פייסבוק בדרך לרווחיות?

עם כמעט חצי מיליארד משתמשים, פייסבוק היא כיום ענקית אינטרנט לכל דבר ועניין. החברה מקימה בימים אלה חוות שרתים עצומה בהשקעה של עשרות מיליוני דולרים (דבר שאול שווה מאמר נפרד) וכפתור לייק החדש, יחד עם סרגל כלים שכנראה נמצא בדרך ובעיקר עם תוכנית להיות כפתור ה-LOGIN היחיד באינטרנט – אם יצליחו – ירכזו בידי החברה כוח אדיר עם פוטנציאל כספי לא פחות. חברות רבות ומכובדות דוגמ מיקרוסופט, סאן, גוגל, ויביה ועוד רבות אחרות (כולל קואליציות של חברות) מנסות כבר 8 שנים לפחות ליצור שירות LOGIN יחיד שישמש את הגולשים לכל אתרי האינטרנט שהם רשומים אליהם. פייסבוק, לאט לאט ובלי הרבה רעש, הופכת להיות שירות ה-LOGIN הנפוץ בעולם, ואי אפשר להמעיט בחשיבות של העובדה הזו.

לא רוצה את לייק החדש וחרד לפרטיות

למרות שהכתבה למעלה נראית כמו כתבה מטעם פייסבוק – שיהיה ברור שאני לא חסיד של מונופולים – לא של מיקרוסופט, של אפל, לא של גוגל וגם לא של פייסבוק. אבל מה לעשות – בעולם בוסרי כמו האינטרנט (והוא עדיין בוסרי מאוד) למונופולים יש יתרון. נוח לנו כאשר יש דפדפן אינטרנט אחד (כל האתרים נראים אותו דבר), נוח כאשר יש מכשיר סלולרי מתקדם אחד עם חנות אפליקציות עשירה במיוחד, נוח כאשר יש מנוע חיפוש אחד וכך הלאה. עד שהאינטרנט יתבגר ויידע להציג ולייצג תכנים באופן בלתי תלוי – האתרים המובילים קובעים סטנדרטים לעצמם, ונראה שזה נוח לרוב האנשים.

אם אתה חרד לפרטיות שלך ומודאג מהדומיננטיות של פייסבוק, תוכל לבטל את פונקציית לייק החדשה תחת התפריטים הבאים: Account -> Privacy Settings -> Applications and Websites -> Instant Personalization -> off

האם כפתור Like החדש יוביל את פייסבוק למעמד חדש?

אם נשפוט לפי הגולשים, לאפליקציה החדשה של פייסבוק יש עתיד מזהיר. בתמונה המצורפת לכתבה זו אפשר לראות את כמות הגולשים שהמליצו על סרט זניח למדי בשם Kick Ass שעלה השבוע בישראל. אפילו סרטים וותיקים שנמצאים ב-IMDB כבר שנים (בלייד ראנר למשל) כבר זוכים למאות או אלפי המלצות גולשים.

האבולוציה של האינטרנט

גוגל הוא מיושן. לא רק בשנות אינטרנט אלא בכלל, בגלל כל הסיבות שפורטו למעלה. אני לא יודע אם פייסבוק הוא העתיד, אבל בטוח שבעתיד האינטרנט מחכה משהו טוב יותר. ויש גם לקח קטן: האינטרנט, בגרסתו הנוכחית, הוא עולם של מונופלים בלי פיקוח משמעותי – לטוב, וגם לרע.

עדכון נכון לשעה 22:00 בתאריך 24/04/2010 – פייסבוק לא באוויר

נכון ליממה האחרונה פייסבוק עולה ויורד – רגעים באוויר ולרגעים הוא יורד. בשלב זה הגרסה מהימנה ביותר גורסת כי השרתים של פייסבוק פשוט לא עומדים בעומס התעבורה כתוצאה משימוש מאסיבי בכפתור לייק החדש וכי לא מדובר בהתקפה יזומה על שרתי החברה. שמועות אחרות דווקא מדברות על התקפה יזומה של אל קעידה, אחרי שפייסבוק סגרה השבוע חשבון פיקטיבי (כנראה) של אחד בשם אוסמה בן לאדן… כך או אך, האתר שוב פועל כרגיל.

פוסטים קשורים:

1. פייסבוק הוא הגוגל החדש?